Lang wachten op tentamenuitslagen. Onduidelijkheid over rechten en plichten. En rommelige communicatie over roosters, lesuitval en andere praktische zaken.

Daarover zijn studenten in het hbo het minst tevreden. Gemiddeld geven ze hun opleiding een mager zesje voor de communicatie. Geen enkel ander kwaliteitsaspect krijgt zoveel kritiek. Bij de universiteiten is de kritiek op de communicatie minder hevig.